Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Für Dienstleistungen der Picture.Box.One Foto- und Werbeagentur (Christian Dudziak). Preise sind brutto (inkl. 19% USt), sofern nicht anders ausgewiesen.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen zwischen der Picture.Box.One Foto- und Werbeagentur, Christian Dudziak (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) im Zusammenhang mit der Digitalisierung von analogen Bildvorlagen (insbesondere Papierfotos) sowie damit verbundenen Zusatzleistungen.

2. Leistungen & Leistungsumfang

(1) Der Anbieter digitalisiert vom Kunden bereitgestellte Vorlagen nach dem jeweils vereinbarten Leistungsumfang (z. B. Paketgrößen, Auflösung/Qualitätsstandard, Dateiformat, Zusatzoptionen). Standardmäßig erfolgt die Digitalisierung gemäß der auf der Webseite bzw. im Preisrechner beschriebenen Spezifikation (z. B. 600 dpi, JPEG (sRGB), automatische Ausrichtung/Zuschnitt nach Möglichkeit).

(2) Automatische Optimierungen (z. B. Zuschnitt, Rotation, Kontrast) erfolgen nach bestem technischen Ermessen und sind bei stark abweichenden Vorlagen ggf. nur eingeschränkt möglich.

(3) Sonderfälle (z. B. verklebte, beschädigte, stark gewellte oder in Alben fest gebundene Vorlagen) können einen abweichenden Ablauf und gesonderte Vergütung erfordern. Der Anbieter informiert den Kunden, sobald ein solcher Fall erkennbar ist.

3. Auftragserteilung & Terminvereinbarung

(1) Ein Vertrag kommt zustande durch schriftliche oder elektronische Bestätigung (z. B. per E-Mail) oder durch Übergabe der Vorlagen in Verbindung mit einer eindeutigen Leistungsbeauftragung.

(2) Sofern eine persönliche Abgabe vereinbart wird, erfolgt diese nach vorheriger Terminvereinbarung.

4. Anlieferung, Abholung, Lieferung

(1) Der Kunde kann Vorlagen nach Vereinbarung persönlich abgeben. Optional können Abholung und/oder Lieferung vereinbart werden.

(2) Der Kunde hat die Vorlagen transportsicher zu übergeben. Bei Versand (falls vereinbart) trägt der Kunde das Versandrisiko bis zum Eingang beim Anbieter, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

(3) Liefer- und Bearbeitungszeiten sind unverbindliche Richtwerte, sofern nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich vereinbart. Expressleistungen sind abhängig von Kapazitäten.

5. Preise, Rabattcodes, Zahlung

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung vereinbarten Preise. Preise sind brutto (inkl. 19% USt), sofern nicht anders ausgewiesen.

(2) Rabattcodes gewähren einen Nachlass gemäß den jeweils kommunizierten Bedingungen. Rabatte können nicht kombiniert werden. Der Anbieter kann Rabattaktionen zeitlich begrenzen oder aus wichtigem Grund beenden (für bereits bestätigte Aufträge bleibt der vereinbarte Preis bestehen).

(3) Die Zahlung erfolgt nach Vereinbarung (z. B. bei Abgabe, bei Abholung, vor Auslieferung oder nach Rechnungsstellung). Der Anbieter kann für bestimmte Aufträge Vorkasse verlangen.

6. Widerruf / Stornierung (Verbraucher)

(1) Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht. Dieses kann jedoch erlöschen, wenn der Anbieter mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen hat, nachdem der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und der Kunde seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.

(2) Stornierungen vor Beginn der Leistungserbringung sind möglich. Bereits angefallene Aufwände (z. B. Vorbereitung, Sortierung) können in angemessenem Umfang berechnet werden.

7. Mitwirkungspflichten des Kunden

(1) Der Kunde stellt sicher, dass er zur Übergabe der Vorlagen berechtigt ist (Eigentum/Rechte Dritter).

(2) Der Kunde informiert über besondere Anforderungen (z. B. Sortierreihenfolge, Beschriftungen, empfindliche Vorlagen). Soweit keine Sortierlogik vorgegeben ist, erfolgt die Digitalisierung in der Reihenfolge, wie die Vorlagen übergeben wurden.

(3) Der Kunde ist dafür verantwortlich, die bereitgestellten digitalen Daten nach Download/Übergabe selbst zu sichern und zu archivieren.

8. Haftung & Reklamation

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

(2) Für Schäden, die auf mangelhafte Beschaffenheit der Vorlagen (z. B. Alterung, Brüchigkeit, Klebereste) zurückzuführen sind, wird keine Haftung übernommen.

(3) Reklamationen sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Bereitstellung der digitalen Daten bzw. Rückgabe der Vorlagen schriftlich anzuzeigen. Der Anbieter erhält Gelegenheit zur Nacherfüllung.

9. Datenschutz & digitale Bereitstellung

(1) Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze. Details finden sich in der Datenschutzerklärung auf der Webseite.

(2) Digitale Daten können dem Kunden z. B. über Download-Link oder per USB-Stick bereitgestellt werden. Download-Links können zeitlich begrenzt sein (z. B. 30 Tage).

(3) DSGVO-Hinweis zum Preisrechner: Der Preisrechner läuft lokal im Browser. Es werden durch den Rechner selbst keine Daten gespeichert oder an Dritte übertragen. Bei Klick auf „Termin anfragen“ wird Ihr E-Mail-Programm mit einer vorbefüllten Nachricht geöffnet.

10. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Hinweis: Diese AGB-Vorlage ersetzt keine Rechtsberatung. Je nach konkreter Ausgestaltung (z. B. Versand, Zahlungsarten, B2B/B2C, Widerrufstexte) können Anpassungen erforderlich sein.